Política de privacidad

Qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Quién es el responsable de tus datos

• Responsable: RECANOR, S.L. («OnRecambio»), NIF B71312219
• Domicilio: Paseo Santxiki 2, L1.3.4, 31192 Mutilva (Navarra), España
• Contacto para protección de datos: info@onrecambio.com

2. Qué datos tratamos y para qué

Lista de aviso de apertura. Si dejas tu correo para que te avisemos de la apertura, tratamos tu correo electrónico y el tipo de profesional que indiques, únicamente para enviarte ese aviso e información sobre el acceso a la plataforma. Base legal: tu consentimiento. Conservamos estos datos hasta que te des de baja de la lista o, como máximo, doce meses desde la apertura.

Registro y cuenta de profesional. Tratamos los datos de tu empresa (razón social, NIF, dirección, teléfono, tipo de actividad) y los de las personas de contacto (nombre, correo, teléfono) para crear y validar tu cuenta, darte acceso y prestarte el servicio. Base legal: la ejecución del contrato y la aplicación de medidas previas a él. Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y, después, durante los plazos legales de prescripción.

Datos visibles para otros profesionales. OnRecambio es una red entre profesionales: el nombre de tu empresa, tu provincia, tu tipo de actividad, el stock que publiques y los datos de contacto comercial que facilites son visibles para los demás profesionales registrados y validados, porque es necesario para que puedan contactarte. Base legal: la ejecución del contrato.

Mensajes entre profesionales. Los mensajes y ficheros que intercambies por el chat se almacenan para que ambas partes puedan consultarlos y se eliminan pasados seis meses. OnRecambio solo accede a ellos cuando es necesario para atender una incidencia, investigar un uso indebido o cumplir una obligación legal.

Consultas de vehículos por matrícula. Guardamos el historial de consultas de tu empresa para que puedas volver a verlas sin coste. Para obtener los datos técnicos del vehículo se envía la matrícula a un proveedor externo; no se le envían datos sobre ti ni sobre tu empresa.

Pagos y facturación. Si contratas servicios de pago, tratamos los datos necesarios para cobrarlos y facturarlos. Los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria los recoge y custodia directamente el proveedor de pagos; OnRecambio no los almacena y solo conserva una referencia y los últimos dígitos. Base legal: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones fiscales. Las facturas se conservan durante los plazos que exige la normativa tributaria y mercantil.

Formulario de contacto y soporte. Tratamos los datos que nos envíes para responder a tu consulta. Base legal: nuestro interés legítimo en atender las solicitudes recibidas, o la ejecución del contrato si ya eres cliente. Los conservamos el tiempo necesario para resolverla y, como máximo, dos años.

Seguridad. Registramos datos técnicos (dirección IP, fecha y hora de acceso) para proteger la plataforma frente a usos fraudulentos o automatizados. Base legal: nuestro interés legítimo en la seguridad del servicio.

3. A quién se comunican tus datos

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para sus propios fines. Tienen acceso a ellos, solo en la medida necesaria para prestarnos su servicio y con contrato de encargo de tratamiento, los siguientes tipos de proveedores:

• Alojamiento de la plataforma y del correo electrónico, en servidores situados en España.
• Proveedor de pagos (Stripe), para la gestión de cobros.
• Proveedores de datos técnicos de vehículos y de catálogos de fabricantes, a los que solo se envía la matrícula, el bastidor o la referencia consultada.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hacen con las garantías previstas en la normativa (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo). También comunicaremos datos a las autoridades cuando exista obligación legal.

4. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@onrecambio.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Podremos pedirte que acredites tu identidad. Retirar el consentimiento no afecta a los tratamientos realizados antes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada, control de accesos, copias de seguridad y validación manual de cada empresa antes de darle acceso a la red.

6. Menores

OnRecambio se dirige exclusivamente a empresas y profesionales. No está destinada a menores de edad ni a consumidores.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te avisaremos por correo o dentro de la plataforma.

¿Dudas sobre este texto? Escríbenos a info@onrecambio.com.