Condiciones de uso

Las reglas de la plataforma: quién puede usarla, qué hace OnRecambio y qué no, cómo se publica stock y cómo funcionan los pagos y la baja.

1. Quiénes somos y qué regulan estas condiciones

OnRecambio (onrecambio.com) es una plataforma en línea titularidad de RECANOR, S.L., NIF B71312219, con domicilio en Paseo Santxiki 2, L1.3.4, 31192 Mutilva (Navarra), España. Los datos registrales completos están en el Aviso legal.

Estas condiciones regulan el registro y el uso de la plataforma. Al crear una cuenta declaras haberlas leído y aceptado, junto con el Aviso legal y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con ellas, no uses la plataforma.

2. Qué es OnRecambio y qué no es

OnRecambio es una red privada entre profesionales del recambio de automoción (tiendas de recambios, talleres, desguaces, distribuidores y concesionarios). Permite buscar referencias, ver qué empresas las tienen en stock, publicar el stock propio y ponerse en contacto directamente con otras empresas.

OnRecambio no es vendedor, comprador, intermediario ni agente en las operaciones que los profesionales acuerden entre ellos. No vende recambios, no gestiona el pago de las piezas, no las transporta, no las custodia y no cobra comisiones por las operaciones. El acuerdo sobre precio, forma de pago, envío, garantía, devolución y facturación corresponde exclusivamente a las dos empresas.

3. Quién puede registrarse

El acceso está reservado a empresas y autónomos que ejerzan una actividad profesional relacionada con la automoción. No está dirigida a consumidores ni a particulares. Al registrarte declaras actuar en el ámbito de tu actividad profesional, por lo que no resulta de aplicación la normativa de protección de consumidores y usuarios.

Cada alta se revisa manualmente. OnRecambio puede solicitar documentación que acredite la actividad y aceptar o rechazar una solicitud sin obligación de justificarlo, así como retirar el acceso a quien deje de ser un profesional del sector.

4. Tu cuenta

• Los datos de la empresa y de las personas de contacto deben ser veraces y estar actualizados. Está prohibido suplantar a otra empresa o persona.
• Eres responsable de custodiar tus claves y de toda la actividad realizada con tu cuenta y con las de los usuarios que des de alta en tu empresa.
• La cuenta es de tu empresa y no puede cederse ni compartirse con terceros ajenos a ella.
• Si sospechas que alguien usa tu cuenta sin permiso, avísanos cuanto antes en info@onrecambio.com.

5. Qué ven de ti los demás profesionales

El nombre de tu empresa, tu provincia, tu tipo de actividad, el stock que publiques y los datos de contacto comercial que decidas mostrar son visibles para el resto de profesionales validados. Los visitantes sin cuenta no ven precios ni datos de contacto. Puedes ajustar qué datos se muestran desde «Mi cuenta».

6. Publicación de stock

Cada empresa es la única responsable de lo que publica. Al subir piezas te comprometes a que:

• Las piezas existen y están físicamente disponibles en tus instalaciones. No se puede publicar stock que no se tiene.
• La referencia, la marca, el estado (nueva original, nueva equivalente o recuperada) y el precio son correctos. Una pieza equivalente no puede publicarse como original.
• Puedes venderlas legalmente, están homologadas cuando corresponda y no vulneran derechos de terceros. Las piezas recuperadas proceden de vehículos tratados conforme a la normativa vigente.
• Mantienes el stock razonablemente actualizado y retiras lo que ya no tienes.

OnRecambio puede retirar, sin previo aviso, publicaciones que considere incorrectas, engañosas, duplicadas, contrarias a estas condiciones o que generen quejas reiteradas de otros profesionales.

7. Operaciones entre profesionales

OnRecambio no verifica las piezas ni garantiza su existencia, estado, compatibilidad, procedencia o precio, ni la solvencia o el cumplimiento de ningún profesional. Antes de cerrar una operación, comprueba por tu cuenta lo que consideres necesario.

OnRecambio no responde de los pedidos, compras, pagos, envíos, incumplimientos, retrasos, defectos, impagos o daños derivados de las operaciones entre usuarios, se hayan acordado por el chat o fuera de la plataforma. Cualquier reclamación debe dirigirse a la otra parte. Si detectas un comportamiento fraudulento, comunícalo a info@onrecambio.com.

8. Chat y comunicaciones

• El chat sirve para preguntar, negociar y cerrar tratos sobre piezas entre profesionales.
• No está permitido usarlo para enviar publicidad no solicitada, captar clientes para otros servicios, enviar contenidos ilícitos u ofensivos, ni para recabar datos de otros usuarios con fines ajenos a la plataforma.
• Puedes adjuntar imágenes dentro de los límites de tamaño y formato que indica la plataforma.
• Los mensajes se conservan durante seis meses y después se eliminan. OnRecambio solo accede a ellos para atender una incidencia, investigar un uso indebido o cumplir una obligación legal.

9. Catálogos, cruces y datos de vehículos

La información de catálogos de fabricantes, equivalencias entre referencias y datos de vehículos obtenidos por matrícula o bastidor procede de proveedores externos y se ofrece con carácter orientativo. Puede contener errores u omisiones y no todos los vehículos o bastidores se reconocen. Verifica siempre la compatibilidad antes de comprar o vender una pieza; OnRecambio no responde de los daños derivados de confiar exclusivamente en esa información.

Está prohibido copiar, reproducir o redistribuir los contenidos de los catálogos y bases de datos fuera de la plataforma.

10. Precio del servicio

El registro es gratuito. El acceso a la plataforma puede ofrecerse de forma gratuita durante un periodo de lanzamiento o de prueba y, después, mediante una cuota periódica. Algunos servicios adicionales, como las consultas de vehículos por matrícula, pueden requerir la compra de bonos.

• Los precios, su periodicidad y lo que incluyen se muestran en la plataforma antes de contratar. Se expresan sin impuestos salvo que se indique lo contrario.
• Ningún cargo se realiza sin tu confirmación expresa o sin que hayas contratado previamente un servicio de renovación periódica.
• Las cuotas se cobran por adelantado y se renuevan automáticamente hasta que solicites la baja.
• Los pagos se realizan con tarjeta a través de un proveedor de pagos externo, o por transferencia o domiciliación bancaria cuando se ofrezca esa opción. OnRecambio no almacena los datos de tu tarjeta.
• Las facturas las emite RECANOR, S.L. y quedan disponibles para descargar en «Mi cuenta».
• OnRecambio puede modificar los precios avisando con al menos treinta días de antelación; si no estás de acuerdo, puedes darte de baja antes de que el nuevo precio entre en vigor.

11. Consultas de matrícula y bonos

• Cada empresa puede disponer de un número de consultas gratuitas al mes, que se renuevan el día 1 y no se acumulan de un mes a otro. OnRecambio puede modificar o retirar esta cortesía.
• Las consultas compradas mediante bonos no caducan mientras la cuenta esté activa.
• Una consulta se descuenta solo cuando se obtiene resultado. Volver a consultar una matrícula que ya está en tu historial no descuenta.
• Las consultas ya utilizadas no se reembolsan. Los bonos adquiridos no son reembolsables salvo error imputable a OnRecambio.

12. Impago

El impago, la devolución de un recibo o la retrocesión de un cargo facultan a OnRecambio para suspender el acceso de forma inmediata y retirar los servicios no abonados, hasta que la situación se regularice. La reiteración puede dar lugar a la baja definitiva.

13. Baja

Puedes darte de baja en cualquier momento desde «Mi cuenta» o escribiendo a info@onrecambio.com. La baja surte efecto al final del periodo ya pagado; no se devuelve la parte proporcional del periodo en curso. Tras la baja, tu stock y tus datos de contacto dejan de mostrarse al resto de profesionales.

14. Usos no permitidos

• Extraer datos de forma masiva o automatizada (robots, programas de captura) o reutilizarlos fuera de la plataforma.
• Utilizar los datos de otros profesionales para fines distintos de las operaciones propias del sector (por ejemplo, enviarles publicidad o cederlos a terceros).
• Suplantar a otra empresa, publicar información falsa o manipular precios y disponibilidad.
• Intentar acceder a cuentas ajenas o a zonas restringidas, alterar el funcionamiento de la plataforma, introducir código malicioso o eludir sus límites de uso.
• Revender o ceder a terceros el acceso o los servicios de OnRecambio.
• Usar la plataforma para cualquier actividad ilegal o contraria a la buena fe.

15. Suspensión y cancelación por OnRecambio

OnRecambio puede suspender o cancelar una cuenta, con o sin previo aviso según la gravedad, si se incumplen estas condiciones, se publica stock falso, se hace un uso abusivo del chat o de los datos de otros profesionales, existen indicios de fraude, hay impagos, la empresa deja de ser un profesional del sector o lo exige una autoridad. En caso de cancelación por incumplimiento no se reembolsarán los importes ya abonados.

16. Disponibilidad del servicio

OnRecambio trabaja para que la plataforma esté disponible de forma continuada, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, por incidencias técnicas o por causas ajenas, incluidas las de los proveedores externos de catálogos y datos de vehículos.

17. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, OnRecambio no responde de los daños indirectos, la pérdida de beneficios, de negocio o de datos derivados del uso de la plataforma. En todo caso, su responsabilidad total frente a un usuario quedará limitada al importe que este haya abonado a OnRecambio en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Esta limitación no se aplica en caso de dolo.

18. Propiedad intelectual

La plataforma, su diseño, su código y la marca OnRecambio pertenecen a RECANOR, S.L. Conservas todos los derechos sobre el contenido que publiques y nos concedes una licencia no exclusiva para mostrarlo dentro de la plataforma al resto de profesionales mientras tu cuenta esté activa. Las marcas de fabricantes de vehículos y recambios se mencionan solo para identificar piezas y compatibilidades y pertenecen a sus titulares.

19. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad. Como usuario, te comprometes a tratar los datos de contacto de otros profesionales conforme a la normativa de protección de datos y únicamente para las operaciones propias de la plataforma.

20. Cambios en las condiciones

OnRecambio puede modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha y los cambios relevantes se comunicarán con al menos quince días de antelación por correo o dentro de la plataforma. Seguir utilizando el servicio tras su entrada en vigor implica su aceptación.

21. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Pamplona (Navarra), con renuncia a cualquier otro fuero, salvo que la ley establezca uno imperativo.

¿Dudas sobre este texto? Escríbenos a info@onrecambio.com.