Política de privacidad
Tu privacidad es importante. Este documento explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Léelo antes de registrarte.
Índice
1 Responsable del tratamiento
Responsable: Recanor S.L.
CIF: B71312219
Domicilio: Paseo Santxiki 2, 1º – 31192 Mutilva (Navarra), España
Correo: info@onrecambio.com
Teléfono: 648 504 121
Sitio web: www.onrecambio.com
Recanor S.L. es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web www.onrecambio.com y de la plataforma ONrecambio.com.
2 Datos que tratamos
Según la forma en que interactúes con la plataforma, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos, denominación social, NIF/CIF.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos profesionales: tipo de empresa, especialidad, zona geográfica de actuación, descripción de actividad.
- Credenciales de acceso: correo electrónico y contraseña (almacenada en formato cifrado).
- Datos de actividad en la plataforma: publicaciones, búsquedas realizadas, mensajes enviados, stock publicado, historial de actividad.
- Datos de navegación y técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de sesión, identificadores de dispositivo, cookies.
- Datos de comunicaciones: contenido de mensajes enviados a través del sistema de contacto de la plataforma o a info@onrecambio.com.
No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, origen racial, etc.) ni datos de tarjetas de crédito. Los pagos, si los hubiera, son gestionados directamente por pasarelas de pago externas certificadas.
3 Finalidades y bases legales
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades, con sus respectivas bases legales conforme al art. 6 RGPD:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar el registro, acceso y uso de la plataforma | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) |
| Publicación de stock, búsquedas y contacto entre usuarios | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) |
| Atención de consultas, soporte y reclamaciones | Interés legítimo / consentimiento (art. 6.1.a y 6.1.f) |
| Envío de comunicaciones sobre el servicio (avisos, cambios, seguridad) | Ejecución de contrato / interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f) |
| Envío de comunicaciones comerciales y publicitarias (ver cláusula 4) | Consentimiento expreso (art. 6.1.a) |
| Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Analítica, mejora del servicio y estadísticas de uso | Interés legítimo / consentimiento (art. 6.1.a y 6.1.f) |
| Prevención de fraude, seguridad de la plataforma y detección de usos abusivos | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Cookies analíticas y de terceros | Consentimiento expreso (art. 6.1.a) |
4 Comunicaciones comerciales y publicidad
Al registrarse en ONrecambio.com, el usuario presta su consentimiento expreso conforme al art. 21 LSSI-CE y al art. 6.1.a RGPD para recibir comunicaciones comerciales electrónicas que podrán provenir de:
- ONrecambio.com y Recanor S.L. — novedades, promociones y servicios propios.
- Otras sociedades del grupo Recanor o empresas vinculadas — productos y servicios relacionados con el sector de la automoción y recambios.
- Terceros anunciantes del sector — empresas que hayan contratado espacios publicitarios o servicios de difusión con ONrecambio.com, cuyos mensajes serán enviados bajo la responsabilidad de ONrecambio.com sin ceder los datos del usuario directamente al anunciante, salvo consentimiento adicional expreso.
El usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento, sin coste ni perjuicio, mediante:
- El enlace de baja habilitado en cada comunicación electrónica.
- Solicitud escrita a info@onrecambio.com
- Desde los ajustes de su cuenta en la plataforma.
5 Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos, aplicándose los siguientes criterios:
- Datos de registro y cuenta: mientras la cuenta permanezca activa y, tras su cancelación, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (mínimo 5 años para obligaciones mercantiles y fiscales).
- Datos basados en consentimiento (comunicaciones comerciales, cookies): hasta la retirada del consentimiento o durante el tiempo necesario para la finalidad consentida.
- Datos de facturación y transacciones: 6 años conforme a la legislación mercantil y fiscal española.
- Datos de comunicaciones y soporte: 2 años desde la última interacción, salvo que existan reclamaciones pendientes.
- Logs y datos de seguridad: hasta 12 meses para prevención de fraude y seguridad de la plataforma.
Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
6 Destinatarios y cesiones
Con carácter general, Recanor S.L. no cede datos personales a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Encargados del tratamiento: proveedores tecnológicos que prestan servicios a ONrecambio.com (hosting, correo, analítica, CRM, pasarelas de pago, servicios de matrícula/VIN) bajo contrato de encargo del tratamiento con las garantías exigidas por el RGPD.
- Obligación legal: cuando así lo exija la legislación vigente, resolución judicial o requerimiento de autoridad competente.
- Empresas del grupo: otras sociedades de Recanor S.L. para fines administrativos internos y envío de comunicaciones comerciales, con las garantías adecuadas.
- Terceros anunciantes: únicamente en forma de métricas agregadas y anonimizadas, sin identificación individual, salvo consentimiento expreso adicional del usuario.
Los encargados del tratamiento están obligados contractualmente a tratar los datos exclusivamente según las instrucciones de Recanor S.L. y a aplicar medidas de seguridad adecuadas.
7 Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por ONrecambio.com pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, Recanor S.L. garantiza que dichas transferencias se realizan con las salvaguardias adecuadas, que pueden incluir:
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (arts. 46.2.c RGPD).
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea respecto al país de destino.
- Normas Corporativas Vinculantes (Binding Corporate Rules) en su caso.
- Otras garantías apropiadas conforme a los arts. 44 y siguientes del RGPD.
Puedes solicitar información sobre las garantías específicas aplicables a cada transferencia escribiendo a info@onrecambio.com.
8 Datos de empresas y profesionales
La plataforma puede mostrar información de empresas, autónomos y profesionales del sector de la automoción, incluyendo datos de contacto de carácter profesional (nombre comercial, dirección fiscal, teléfono de empresa, correo profesional, especialidad, zona geográfica).
Estos datos pueden proceder de:
- El propio usuario al registrarse o actualizar su perfil.
- Fuentes de acceso público (Registro Mercantil, directorios profesionales, páginas web públicas).
- Terceros que hayan facilitado la información con las garantías legales correspondientes.
El tratamiento de datos de contacto profesional de personas jurídicas queda fuera del ámbito de aplicación del RGPD. No obstante, respecto a los datos de personas físicas (autónomos y profesionales individuales), Recanor S.L. aplica las garantías previstas en el RGPD y la LOPDGDD.
Cualquier persona que considere que sus datos se muestran de forma incorrecta, incompleta o desea su supresión puede solicitarlo a info@onrecambio.com, acreditando su identidad.
9 Menores de edad
La plataforma ONrecambio.com está dirigida exclusivamente a profesionales y empresas. Queda expresamente prohibido el registro de personas menores de 18 años.
Si Recanor S.L. detecta que se han recogido datos de un menor sin consentimiento verificable de sus tutores legales, procederá a la eliminación inmediata de dichos datos. Si tienes conocimiento de que un menor ha facilitado sus datos, notifícalo a info@onrecambio.com.
10 Seguridad de los datos
Recanor S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo entre otras:
- Cifrado de contraseñas y datos sensibles en tránsito y en reposo (HTTPS/TLS).
- Control de acceso basado en roles y autenticación segura.
- Copias de seguridad periódicas con verificación de integridad.
- Monitorización de accesos y detección de actividades sospechosas.
- Evaluaciones periódicas de seguridad de la plataforma.
No obstante, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. En caso de brecha de seguridad que afecte a tus derechos y libertades, Recanor S.L. lo notificará a la Agencia Española de Protección de Datos en el plazo de 72 horas y, cuando sea necesario, también a los afectados, conforme al art. 33 y 34 RGPD.
11 Tus derechos
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos enviando solicitud a info@onrecambio.com con copia de tu documento identificativo:
Acceso
Obtener confirmación de si tratamos tus datos y acceder a ellos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o completar los incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición
Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing.
Limitación
Solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, prorrogable dos meses adicionales en casos de especial complejidad.
12 Reclamaciones ante la AEPD
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente o que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Sitio web: www.aepd.es
C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099
Te recomendamos que, antes de acudir a la AEPD, te pongas en contacto con nosotros en info@onrecambio.com para intentar resolver la cuestión directamente.
13 Cookies
El sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y publicitarios. Para información detallada sobre qué cookies usamos, su finalidad y cómo configurarlas o desactivarlas, consulta nuestra Política de Cookies.
14 Cambios en esta política
Recanor S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, nuevas funcionalidades de la plataforma o modificaciones en los tratamientos realizados. Publicaremos la nueva versión en esta misma página con indicación de la fecha de actualización.
Para cambios sustanciales que afecten significativamente a los derechos de los usuarios, procuraremos notificarlo mediante comunicación al correo electrónico registrado con antelación razonable, sin que ello constituya una obligación exigible.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implica su aceptación.
15 Contacto
Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o reclamación relacionada con el tratamiento de tus datos personales:
Recanor S.L. — ONrecambio.com
Paseo Santxiki 2, 1º – 31192 Mutilva (Navarra), España
Correo: info@onrecambio.com
Teléfono: 648 504 121